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本帖最后由 天朝屁民 于 2011-11-7 15:50 编辑
拒绝加会话或者加Q咨询！
由于很多买家看到我所发的帖子，加我QQ要求帮忙，真的很抱歉，由于我平时都是很忙的，所以都不能及时的回答你们！所以从今天起请大家不要再加我Q问我了！所有的一切在这里都已经写的很清楚了，不懂的话直接问拍拍客服！谢谢
各位新手买家必看：
本人注意到有不少骗子利用"退款"这一大家都不常用到的操作来进行诈骗. 看了很多案例, 比较气愤. 然而看到不少人对 财付通"'撤消退款'会系统自动打款" 根本一无所知, 完全不了解. 决定写这个帖子。下面谈谈我对于"退款"的认识. 如果有什么不足, 希望大家能够指出! 也希望有更多人看到我这个帖子之后, 对财付通"退款"有所了解, 而不会再被骗!
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骗子是如何利用 财付通"退款" 来行骗的?
比如说, 买家卖卖家一手机, 讲好了2000块. 买家拍下, 付款.
卖家这时候突然说手机一配件缺货, 说给买家优惠200块, 要买家马上申请退款.
买家申请了退款.
情况一: 卖家确认退款. 货款自动打到卖家账户. 卖家拿到货款1800, 逃之夭夭. 买家拿到退的200块, 被骗1800.
情况二: 卖家突然又说, 啊, 这个缺的配件补齐了, 我帮你放到包裹里去. 你撤消退款吧! 于是买家撤消退款, 货款自动打到卖家账户. 卖家拿到货款2000, 逃之夭夭. 买家一分钱都没剩下, 被骗2000.
买家及其不解:"怎么会这样! 我不是还没确认到款吗? 怎么财付通会自动打款给卖家?" 于是大骂网上购物一点都不保障！(#_$>...
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要明白这一点, 我觉得, 还是要先具体了解了解财付通"退款". 了解一下这个买家是怎么受骗的.
"退款"这个操作, 自然是在"付款给财付通"之后才能进行的， 所以只要已经付款给财付通, 在"卖家已发货, 等待买家确认"前后都是可以申请退款的。区别在于: 只有在 "卖家已发货, 等待买家确认" 状态后才可以“部分退款”, 否则都是申请“全额退款”!卖家于是跟买家说:我要先确认了发货，你才能申请部分退款．卖家确认发货，让买家申请部分退款．
在"卖家已发货, 等待买家确认" 状态后申请退款， 操作页面会有两个选项：
＂我已经收到货了”
＂我还没有收到货”
选择第一个选项，是可以部分退款的．
选择第二个选项，则是一定要全额退款的．
至于这个原因，在我看来是很好理解的．既然买家已经收到了货，那么自然可以部分退款，邮费，差额什么的．好商量，然而如果买家没有收到货，为了保障买家的利益，当然是全额退款了！自然是没有部分退款这一说的．拍拍态度是很坚决的，绝对不纵容．所以必须全额退款．
在这个情况下，骗子卖家告诉买家，你要选择＂收到货，申请退款＂才可以部分退款．所以买家在货物还没影的情况下就申请了＂收到货，但要求退款＂．这一步，就是把自己逼进了陷阱、死角。
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选择＂收到货，并申请退款＂，确认，进入到下一个页面，会显示如下信息：
是否需要退货： 我要退货
不需要退货
需要退还金额200
支付金额2000，其中基本金额2000
退款原因说明：****************************
＂要求退还金额＂这一栏，填的是买家要求卖家退还的差价多少钱．这个案例里买家要退２００块，则愿意向卖家支付１８００．
＂是否需要退货＂这里如果选择＂我要退货＂，则财付通会要求买家发货退还给卖家，卖家确认到货，再继续退款．如果选择＂不用退货＂，财付通会通知卖家发该退款申请，一旦卖家确认，余款全部打入卖家账户．
在这个案例里我们的买家填了＂要求退还金额200＂，选择了＂不用退货＂．正中骗子圈套．
如果骗子再贪心一点，还会在买家申请退款了之后说，不用退款了，东西齐了，你撤消退款吧．于是你的钱就全部进了他的帐户！
于是买家糊里糊涂取消，再进骗子圈套．
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很多人不解，甚至愤怒为何明明没有确认到货付款，为何财付通会自动打钱到卖家账户上？
其实我觉得很好理解．
一：注意！！！我们现在是在＂卖家已发货＂之后进行的退款操作！！！ 别说什么卖家还没发货呢，他已经把状态改成了＂已发货＂，那么原则上就是他发货了．你再进行操作，就是默认＂他发货了＂这一事实．这之后任何的操作，都将牵涉到你的货款，所以一定要谨慎！不要想当然而为之！
二：退款申请中，你选择了＂收到货，申请退款＂！！！ 这一步就是所说的＂误操作＂了．的确是吃了哑巴亏呀！就好像明知卖家没发货自己去确认付款一样．千万不要置拍拍的提醒于不顾！
拍拍会弹出一个提示框：
不要因为卖家折扣或货不足的理由在“您没有收到货”的情况下选择此按钮。
请确认您的确已经收到货，否则钱财两空。
这个不是摆在那装样子的！而是真正的在警告买家，没收到货，不要乱选！而你选了，则默认你已经拿到货了！买家一确认拿到货，后面的事情就由不得了！没错，卖家是没有发货．但是买家一定要操作成＂收到货＂，这是买家自己大大的失误啊！
三：既然卖家发货，买家是以＂收到货＂为前提而发起退款申请，卖家又同意了退款申请，买家拿到了退款，那卖家是不是也应该拿到他自己应该拿到的那部分钱呢？想想看，如果一个卖家是个诚信的生意人，他是不是该得到这份该得到的劳动成果呢？况且在退款申请中，买家明确选择了＂要求退还的金额和差价是多少＂．这不是确认是什么？财付通是不是该在把退款直接给买家的同时，把货款直接给卖家呢？
四：还是卖家发货，买家是以＂收到货＂为前提而发起退款申请（注意，这个前提是最重要的！），买家中途又撤消了退款申请．那么之前的＂收到货＂，买家在退款申请里所申明的＂愿意向卖家支付：＊＊＊＊元＂就是确认到货了．财付通在这个情况下打款给卖家，的确也合情合理．
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在＂退款＂诈骗的案例中，骗子的骗术其实也不怎么高明．不过就是利用大部分人都不怎么了解退款这一程序。其实付款之后价格要再变动，还有很多其他的方法．比如东西拿到手之后再申请退款（有诚信的卖家都会推荐这个方法），或者制作一个页面让对方拍下，或者关闭这个交易另外发起一个交易．
总之一句话： 只要按照拍拍的正常交易程序，就不会＂钱货两空＂！
而在这个问题上，我想拍拍自己或许也有可以改进的地方．比如在发货之前可否也能申请部分退款？这样一旦有价格变动，也可以有操作的空间．不过我觉得最好由卖家发起而不由买家发起，比较不会让卖家陷入被动的状态．
写得不好的地方还请多多指教
呵呵，最后祝各位拍友购物愉快~
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发表于 2008-8-24 21:06
谢谢楼主分享！
