一点通开通问题集中答疑帖

拍拍发言人

亲爱的拍友们：

    一点通上线不久，得到了大家的热情支持，在此深表感谢！我们了解到许多拍友在开通过程中遇到这样或那样的问题，为了能够更好的帮助大家，我们将对这些问题整体解答！

    已经发现的问题我们列在下方，未提及的问题拍友们可以跟帖提问，会有拍拍工作人员及时解答！

点此开通一点通>>>

【问题一】什么是一点通？
答：一点通是财付通携手各大银行专为网上购物用户设计的一项最新支付服务，将您的银行卡绑定财付通账号后，不需登录网上银行即可付款，还可避免银行卡密码在网上泄露的风险，就像在超市购物刷卡一样安全、方便。

【问题二】什么样的用户能开通一点通？开通一点通是否要申请网络银行呢？
答：目前财付通一点通支持工商银行、建设银行和邮政储蓄银行，工商银行、建设银行开通一点通需要开通网银，邮政储蓄银行的用户需要去柜台开通。

【问题三】我已经开通了网络银行，如何开通一点通？
答：你可以在财付通的支付界面找到一点通的入口开通，也可以直接登录财付通账户进行一点通的开通绑定。

【问题四】一点通和网络银行比有什么好处，我为什么要开通一点通？
答：网络银行跳转不成功，数字证书安装不正确，输入超时出错，不记得银行卡号或忘记携带银行配发的密保卡……以上情况使用过网银的拍友们应该多少有遇到过，而使用一点通却免去了以上麻烦。
将财付通账号绑定一点通则不需要跳转网络银行就可以完成支付，支付过程也变成了简单的两步，先输入支付密码，再输入财付通免费发送的手机短信验证码就搞定了！
使用一点通享受财付通的保护措施，避免了自己的银行卡号外泄，有了免费的手机短信验证也更方便和放心。

【问题五】一点通的使用流程是怎样的？
答：在财付通支付页面选择一点通付款，输入您的财付通支付密码，接下来您的手机上会收到财付通即时发送的验证码，将这个验证码输入到支付页面中就完成支付了。

【问题六】使用流程如此简单，没有银行的密保措施，如何保障我的帐号安全？
答：一点通服务是有财付通和各大银行合作开发的，享受双重安全保护，您的银行卡号信息获得严格的保密，是不会外泄的。只需保管好财付通帐号、支付密码和手机，您的账号就是绝对安全的！

【问题七】我在银行柜台已开通网银，但是为什么使用不正常？
答：在柜台开通网银后需要到相关银行的网页上去注册激活才算正式开通了网银，线上开通网银后就可以进行一点通的绑定了。
网上银行线上注册激活程序请到银行主页查看，也可以电话各银行客服咨询！

【问题八】我的财付通绑定手机出现了问题？
答：首先，登录您的财付通，然后按照以下操作进行：
第一步：输入手机号码、支付密码
第二步：发送6位数字短信验证码到您的手机
第三步：填写6位数字验证码
绑定成功！
点此开始绑定您的手机>>>

【问题九】在线签约过程中网络银行页面无法正常运行怎么办？
答：工商银行如何开通网络银行，点此查看>>>
如何安装和使用工商银行数字证书，点此查看>>>
建设银行如何开通网络银行，点此查看>>>

【问题十】我的支付密码忘了，找回是否麻烦？
答：如何找回我的支付密码，点此查看>>>>

【问题十一】其它银行的就不可以开通了吗？比如农行、招行？
答：暂不支持，目前主要支持工行、建行、邮储三家银行，其他银行合作正在积极接洽中。

【问题十二】想知道一点通的安全性及手机号换了如何解决的问题？
答：一点通和网上银行一样受到财付通的保护，支付时是付款到财付通，而非卖家账户，安全性是绝对有保障的；如果更换了手机号，请在财付通去更换您的新手机号，否则无法收到短信，导致无法支付哦。

【问题十三】一点通收费么？
答：一点通是完全免费服务，手机短信验证也是免费提供的噢！

【问题十四】一点通支付有限额么？支付限额如何修改？
答：一点通每个银行的单日限额是您在银行签约的限额；这个限额您可以到银行柜台进行修改。财付通为了保证您的帐户安全还给你一个设置单笔的限额，这个限额只要登录财付通就可以修改了，真的很方便。

【问题十五】建行是否需要网银U盾才能开通，不支持口令卡？
答：建行支持只支持U盾客户绑定一点通。

【问题十六】开通一点通后，如果想取消一点通可以么？
答：可以取消的，只要登陆您的网上银行或者去柜台取消绑定即可。

【问题十七】开通了都付不了款的？
答：这位朋友可以提供截图么，可能这是特殊情况，一般支付流程都是流畅的，谢谢支持！

【问题十八】一点通和财付通有没有区别？
答：一点通是财付通新推出的支付服务，受到财付通的安全性保护，目前此项服务在不断优化中。


还有其他问题么？请回帖留言，感谢您对拍拍的支持！

天林

不错
很详细

可比可爱

支持。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

玫瑰衣香

顶顶，看了看，还有很多不明白，迟点再问

青争

看下。

摆渡伊人

学习。

都市空间

沙发，来支持下哦！！！！

美之缘-正品香水专卖

很实用的功能！希望拍拍越做越强大！我们也会一直支持到底的！

威龍商贸

支持拍拍

风沙数卡

以前用过,但失败了,后来就没有用了.