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各位商户：
首先感谢您选择QQ商城店/官字店并与我们共同成长。
本帖将整理收集卖家在入驻及运营中遇到的常见问题，并不断更新，大家可保存收藏本贴。
如有疑问可直接在回帖中提出，我们会实时查看回帖并将代表性的问题整理归纳至在本帖中。
商城及官字类：
Q：如何加入QQ商城与官字卖家
A：QQ商城招商入口 http://shop.qq.com/misc/join/index.html
官字店招商入口 www.paipai.com/guan/zhaoshang/
Q：入驻官字商城每年的技术服务费用是多少
A：目前卖家可以“零成本”入驻拍拍网。除需提交保证金外，不存在技术服务费、销售提成及推荐位使用费等。
Q：对网络店铺活动年限有要求吗？一定要拥有线下旗舰店吗？
A：理论上网络店铺经营时长代表了商户有销售经验，我们会作为审核参考条件之一。非网络品牌必须具备线下店，但不限旗舰店，专卖店和专营店均可。
Q：专营店可以销售多个品牌，是否每个品牌都需要提供品牌授权书呢？
A：同类目专营店不限销售品牌，需要提供所经营品牌的资质证明文件。
Q：提交资料后我可以直接修改我的资料，再次申请吗？
A：目前暂时不支持通过审核的同QQ号码再次提交申请，我们正在优化此处，请注册新的号码申请；被拒绝的申请QQ在2周后可再次提交申请。
Q：申请加入QQ商城及官字的审核时间是多少天？
A：约7个工作日。
商城类：
Q：QQ商城入驻商户评审要求
A：1）品牌商、经销商或有正规货源及授权的渠道商，有合法完整的企业营业执照、企业税务登记证、品牌授权书（或商标注册证）；企业法人注册资质，不接受个体工商户。
2）品牌下网络可销售单品数100款以上、申请人店铺销量5w笔/年（食品类需10w笔/年）或该品牌在全国实体店100家以上（上海、北京、广州、深圳可放宽至10家以上；申请人如有网店需好评率97%以上、开业18个月以上）的品牌（含网络品牌）。
3）图书音像、乐器、成人、宠物、鲜花礼品类目为邀请制入驻，可提交申请但不审核，QQ商城会择优邀请。数码家电类暂不招募专营店。
4）拥有优秀的货源组织、发货能力，优质的客户服务团队和经验，拥有互联网开发和设计人员。
5）支持拍拍平台运营规范和消费者保证服务协议，承诺商品价格真实、包装完整、提供发票、提供完善的售后服务。
以上入驻条件为基础条件，符合基本条件不代表100%可入驻，审核人会根据商户录入信息综合评判。
Q：网络品牌、自创品牌是否可以入驻QQ商城？
A：可以，需要提供相关资质证明；工作人员会结合品牌与实际经营状况决定是否通过审核入驻。
Q：店铺注册支持个人方式注册吗？
A：QQ商城目前提供两种方式注册店铺，企业注册与个人注册，在功能上目前相同，商户可根据公司实际情况选择注册。确认选择注册方式后无法更改。
Q：QQ商城如果是多个品牌，可以怎样提交申请？
A：在此处填写申请单据时，选择专营店，在经营品牌处填写多个品牌，用分号隔开即可。
官字类：
Q：官字店招商资质要求
A：1）旗舰店：企业以自有品牌(R或者TM)或大陆唯一授权店入驻官字店，属性为“旗舰店”。
2）专卖店：企业持正规品牌授权书,在官字店开设店铺，属性为“专卖店”。
3）专营店：企业在官字店同一类目下销售多个品牌（两个及以上），属性为“专营店。
Q："个体工商户"的用户是否可以入驻官字店？
A：暂不可以。官字店要求商家必须为企业资质，即持有企业营业执照和税务登记证。
Q：我公司一直是做加工的，产品质量很好，但没有品牌是否可入驻官字店？
A：不可以。需要去商标注册局注册一个商标。拿到"注册受理通知书"且商标可在中国商标查询到结果后可申请加入。
Q：我公司在入驻官字店前，需要做哪些规划？
A：申请公司需具备专业的电子商务运营部门,规划运作模式，包括售前咨询、物流配送、售后处理、店铺装修推广等。
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发表于 2011-1-13 15:55
发表于 2011-1-14 11:56
统一装修
