31号寄出建行卡还没收到

`罄潮玉笛

刚看有贴出信用卡挂号信的邮寄记录
请问怎么才能请麻烦请建行管理员帮我查询下挂号信的卡到哪了，是否丢失了？

95533

楼主您好！感谢您对我行的关注和支持。

请问您是否已收到我行为您发送短信告知信用卡已通过审核？如是，一般情况下，信用卡中心会在为您发送短信的三个工作日左右以挂号信的方式寄出信用卡，请您注意在十个工作日左右查询，该时间仅供参考，具体时间请以信用卡中心解释为准。若长时间未收到，不排除是由于地址不准确或在邮寄过程中丢失。建议您直接拨打信用卡服务专线4008200588，非400开通地区请拨打021-38690588核实邮寄地址是否准确。若地址有误，您可申请修改信用卡寄送地址后，信用卡中心会再次为您寄出信用卡。另外特别提示您：如果您的信用卡已经寄出，但没有收到，请不用担心，因为新卡必须要验证您本人的相关信息开卡后才能使用。如果在邮寄过程中不慎丢失，您可以通过信用卡热线要求重寄。

特别提醒：若您在交易时遇到任何问题，请您致电建行客服热线95533，或致电腾讯客服电话：0755-83765566 、游戏专线：0755-86013666、拍拍专线：0755-83762288、财付通专线：0755-86013860，并无其他号码。

如果您今后有其他问题，欢迎再在“建行工作室”发帖提问，我们将核实后及时回复。祝您每天都有愉快的心情！

`罄潮玉笛

回复 95533 的帖子

嗯，我已经申请补寄一张了。不过我每次收到95533发的信用卡寄出的短信，都是乱码，其他的95533短信都正常，只有这个信用卡寄出的短信乱码，请问有办法解决么，用的ios5系统

95533

楼主您好！感谢您对我行的关注和支持。

根据您的描述，若您已向我行信用卡中心申请补寄信用卡，则请您耐心等待并注意查收。关于我行发送的信用卡寄出短信是乱码的问题，请您可直接拨打信用卡中心电话400-820-0588，未开通400业务的地区请拨打021-38690588，转人工服务详细描述，以便工作人员为您进一步核实。同时提示您，账户信息为您的个人隐私，请您妥善保管。

特别提醒：若您在交易时遇到任何问题，请您致电建行客服热线95533，或致电腾讯客服电话：0755-83765566 、游戏专线：0755-86013666、拍拍专线：0755-83762288、财付通专线：0755-86013860，并无其他号码。

如果您今后有其他问题，欢迎再在“建行工作室”发贴提问，我们将核实后及时回复。祝您每天都有愉快的心情！